Часто задаваемые вопросы

Наш магазин осуществляет продажи на торговых площадках N11, Trendyol и Hepsiburada с 29 февраля 2020 года. С тех пор десятки тысяч заказов были отправлены нашим клиентам бесперебойно и вовремя. Если вас беспокоит сайт, вы можете совершать покупки в наших магазинах на торговых площадках в качестве альтернативы.

Ваши пожелания относительно оптовых поставок продукции вы можете уточнить, обратившись по адресу destek@stdeta.com или на страницу stdeta в Instagram. Оптовые закупки начинаются с минимальной партии в 10 единиц одного товара. Цена варьируется в зависимости от количества приобретенного товара и желаемого размера.

Ваша продукция будет отправлена в течение 1–3 рабочих дней с момента заказа, в зависимости от плотности.

Если вы хотите вернуть приобретенный вами товар или товары, просто отправьте его на адрес destek@stdeta.com или отправьте нам через страницу stdeta в Instagram. Необходимые меры будут приняты немедленно.

Если ваш товар был поврежден во время транспортировки, достаточно сообщить нам об этом по адресу destek@stdeta.com или на странице stdeta в Instagram. Будут приняты необходимые меры.

Если у вас есть файл дизайна желаемого вами изделия и этот дизайн подходит для принтеров типа FDM, мы можем его изготовить. Если файла проекта нет, к сожалению, на данном этапе мы не можем самостоятельно изготовить специальные чертежи проекта.

Да. При желании вы можете изменить размер и качество изделия. Однако этот выбор приводит к изменению цен.